Términos de Servicio
Condiciones de uso para los servicios de Lompraude - Desarrollo de Juegos Móviles S.L.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Lompraude - Desarrollo de Juegos Móviles S.L. (en adelante, "Lompraude", "nosotros" o "nuestro"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe utilizar o acceder a este sitio.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuado del sitio después de tales modificaciones constituye su aceptación de los términos modificados.
2. Descripción del Servicio
Lompraude es una empresa especializada en el desarrollo de juegos móviles, ofreciendo servicios de diseño, desarrollo, publicación y consultoría para aplicaciones de entretenimiento móvil. Nuestros servicios incluyen:
- Desarrollo de juegos móviles para iOS y Android
- Diseño de interfaces de usuario (UI/UX)
- Programación y optimización de rendimiento
- Publicación y distribución en tiendas de aplicaciones
- Marketing y promoción de juegos
- Mantenimiento y actualizaciones
Nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad y mantener la máxima satisfacción del cliente en todos nuestros proyectos.
3. Derechos y Obligaciones del Usuario
3.1 Derechos del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted tiene derecho a:
- Recibir información clara y precisa sobre nuestros servicios
- Acceder a nuestros servicios durante nuestro horario de atención
- Comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico
- Recibir actualizaciones sobre el progreso de su proyecto
- Presentar quejas y sugerencias para mejorar nuestros servicios
3.2 Obligaciones del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales
- Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida
- Cumplir con los plazos de pago acordados
- Colaborar activamente en el proceso de desarrollo
4. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Lompraude o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor e información comercial confidencial.
Se concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el contenido del sitio web exclusivamente para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso está estrictamente prohibido.
Respecto a los juegos desarrollados para nuestros clientes, la titularidad de la propiedad intelectual se determinará según los términos específicos del contrato de servicios establecido.
5. Limitación de Responsabilidad
Lompraude no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web o servicios. Esto incluye, pero no se limita a:
- Pérdida de datos o información
- Interrupción del servicio
- Problemas técnicos o de conectividad
- Decisiones comerciales basadas en la información proporcionada
Nuestra responsabilidad total no excederá en ningún caso el monto pagado por los servicios específicos que dieron lugar a la reclamación.
6. Confidencialidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes. La información personal y comercial se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, excepto cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
7. Terminación del Servicio
Tanto usted como Lompraude pueden terminar la relación contractual en cualquier momento con un aviso previo de 30 días. En caso de terminación:
- Se completarán los proyectos en curso hasta la fecha de terminación
- Se proporcionará toda la documentación y código fuente pendiente
- Se realizará el pago final por los servicios prestados
- Se mantendrán las obligaciones de confidencialidad
Nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente el servicio en caso de violación de estos términos o actividades ilegales.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos de servicio se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
Antes de iniciar cualquier acción legal, nos comprometemos a intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa con el cliente.
9. Contacto y Resolución de Conflictos
Para cualquier consulta relacionada con estos términos de servicio, puede contactarnos a través de:
Información de Contacto
Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid, España
Lunes-Viernes: 9:00-18:00 CET
Enlaces Rápidos
Antes de presentar cualquier reclamación legal, nos comprometemos a resolver cualquier disputa de manera amistosa a través de nuestro proceso interno de resolución de conflictos. Esto incluye negociación directa y, si es necesario, mediación.
Importante
Le recomendamos que lea cuidadosamente estos términos de servicio y cualquier política relacionada antes de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios constituye su aceptación completa de estos términos.